crampon

Chapitre 1

Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 24 septembre 2026

1. Objet

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les ventes réalisées sur le site foot-jana.com (ci-après « le Site ») entre le vendeur désigné à l’article 2 et toute personne physique agissant en qualité de consommateur (ci-après « le Client »). Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.

2. Vendeur

JANA FOOT — [À compléter : nom et prénom ou raison sociale, statut juridique]
Adresse : 12 Rue 101e Airborn, 50480 [À compléter : ville], France
SIRET : [À compléter]
E-mail : janafoot.info@gmail.com

3. Produits

Les caractéristiques essentielles des produits (maillots, kits enfant, crampons, box mystère) sont présentées sur chaque fiche produit. Les photographies sont les plus fidèles possible mais n’ont pas de valeur contractuelle. Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.

La box mystère contient des maillots choisis par JANA FOOT dans la catégorie et la taille sélectionnées par le Client ; leur identité exacte n’est pas connue avant réception.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, hors frais de livraison. Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande. La livraison est offerte à partir de 60 € d’achat. JANA FOOT se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment ; le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de la commande.

5. Commande

Le Client sélectionne ses produits, les ajoute au panier, renseigne ses informations de livraison, puis valide et paie sa commande. Une confirmation de commande lui est adressée par e-mail. La vente est conclue à la réception de cette confirmation.

6. Paiement

Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire (CB, Visa, Mastercard), Apple Pay ou Google Pay. Le montant est débité lors de la validation de la commande. Les paiements sont sécurisés et traités par des prestataires certifiés ; JANA FOOT n’a jamais accès aux coordonnées bancaires du Client.

7. Livraison

Les commandes sont livrées à l’adresse indiquée par le Client, dans les délais indicatifs suivants à compter de l’expédition :

France métropolitaine : 3 à 7 jours ouvrables ;
Europe : 5 à 12 jours ouvrables selon le pays.

Un numéro de suivi est communiqué par e-mail dès l’expédition. Les risques de perte ou d’endommagement sont transférés au Client au moment où il prend physiquement possession des produits. En cas de retard de livraison, le Client peut exercer les droits prévus aux articles L216-6 et suivants du Code de la consommation.

8. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.

Pour l’exercer, le Client informe JANA FOOT de sa décision par une déclaration dénuée d’ambiguïté, par e-mail à janafoot.info@gmail.com ou via la page contact, en indiquant son numéro de commande. Il peut utiliser le modèle ci-dessous. Il renvoie ensuite les produits, non portés et dans leur emballage d’origine, au plus tard 14 jours après avoir communiqué sa décision. Les frais de retour sont [À compléter : à la charge du Client / pris en charge par JANA FOOT].

JANA FOOT rembourse la totalité des sommes versées, y compris les frais de livraison initiaux (sur la base du mode de livraison standard), au plus tard 14 jours après avoir été informé de la décision de rétractation, en utilisant le même moyen de paiement. Ce remboursement peut être différé jusqu’à la récupération des produits.

Exception : conformément à l’article L221-28 3° du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits confectionnés selon les spécifications du Client ou nettement personnalisés, notamment les maillots floqués (nom et/ou numéro).

Modèle de formulaire de rétractation :
« À l’attention de JANA FOOT, janafoot.info@gmail.com — Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du bien ci-dessous : [produit], commandé le [date] / reçu le [date], numéro de commande [n°], nom du consommateur, adresse du consommateur, date. »

9. Garanties légales

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-3 à L217-20 du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil).

Au titre de la garantie légale de conformité, le Client dispose d’un délai de deux ans à compter de la délivrance du bien pour agir. Il peut obtenir la réparation ou le remplacement du bien, ou à défaut une réduction du prix ou la résolution du contrat. Pendant ce délai, il n’a pas à prouver l’existence du défaut de conformité, sauf pour les biens d’occasion (douze mois).

Au titre de la garantie des vices cachés, le Client peut, dans un délai de deux ans à compter de la découverte du vice, choisir entre la résolution de la vente ou une réduction du prix.

10. Service client

Pour toute question ou réclamation : janafoot.info@gmail.com ou page contact. Réponse sous 24 h.

11. Données personnelles

Les données personnelles du Client sont traitées conformément à notre politique de confidentialité.

12. Médiation

En cas de litige non résolu après réclamation écrite auprès de JANA FOOT, le Client peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation suivant, conformément aux articles L612-1 et suivants du Code de la consommation : [À compléter : nom, adresse et site du médiateur].

13. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. À défaut de résolution amiable, les tribunaux français sont compétents, sans préjudice des règles protectrices applicables au consommateur.

Chapitre 2

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 24 septembre 2026

JANA FOOT attache une grande importance à la protection de tes données personnelles. Cette politique explique quelles données nous collectons sur foot-jana.com, pourquoi, et quels sont tes droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

JANA FOOT — [À compléter : nom et prénom ou raison sociale], 12 Rue 101e Airborn, 50480 [À compléter : ville], France — janafoot.info@gmail.com

2. Données collectées

Identité et coordonnées : nom, prénom, e-mail, téléphone, adresses de livraison et de facturation ;
Commandes : produits achetés, montants, historique, échanges avec le service client ;
Navigation : adresse IP, type d’appareil, pages consultées, cookies (voir article 7) ;
Paiement : les données bancaires sont saisies et traitées directement par nos prestataires de paiement certifiés ; nous n’y avons jamais accès.

3. Finalités et bases légales

Traitement et livraison des commandes, service client : exécution du contrat ;
Envoi de la newsletter : ton consentement, retirable à tout moment via le lien de désinscription ;
Prévention de la fraude et sécurité du site : intérêt légitime ;
Mesure d’audience et publicité personnalisée : ton consentement, recueilli via le bandeau cookies ;
Comptabilité et facturation : obligation légale.

4. Destinataires

Tes données sont accessibles uniquement à JANA FOOT et à ses prestataires, dans la limite de leurs missions : notre plateforme e-commerce et hébergeur (Shopify), nos prestataires de paiement, nos transporteurs et nos outils d’envoi d’e-mails. Nous ne vendons jamais tes données.

5. Transferts hors de l’Union européenne

Certains prestataires peuvent traiter des données en dehors de l’Union européenne. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées : décisions d’adéquation de la Commission européenne ou clauses contractuelles types.

6. Durées de conservation

Données clients : pendant la relation commerciale, puis 3 ans à compter du dernier achat pour la prospection ;
Factures et pièces comptables : 10 ans (obligation légale) ;
Cookies : 13 mois maximum ;
Prospects inscrits à la newsletter : 3 ans à compter du dernier contact.

7. Cookies

Lors de ta première visite, un bandeau te permet d’accepter ou de refuser les cookies non essentiels (mesure d’audience, publicité). Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site et du panier sont déposés sans consentement. Tu peux modifier tes choix à tout moment depuis ton navigateur.

8. Tes droits

Tu disposes d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, de portabilité et d’opposition, ainsi que du droit de définir des directives relatives au sort de tes données après ton décès. Pour les exercer, écris-nous à janafoot.info@gmail.com. Nous répondons dans un délai d’un mois.

Si tu estimes que tes droits ne sont pas respectés, tu peux introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger tes données : connexion chiffrée (HTTPS), accès restreint, prestataires certifiés.

10. Modifications

Cette politique peut être mise à jour. La date de dernière mise à jour figure en haut de la page.

Chapitre 3

Mentions légales

Dernière mise à jour : 24 septembre 2026

Éditeur du site

Le site foot-jana.com est édité par :
JANA FOOT — [À compléter : nom et prénom ou raison sociale]
Statut juridique : [À compléter : micro-entreprise, SASU, SARL…]
Adresse : 12 Rue 101e Airborn, 50480 [À compléter : ville], France
SIRET : [À compléter]
N° de TVA intracommunautaire : [À compléter, ou « TVA non applicable, art. 293 B du CGI » si franchise en base]
E-mail : janafoot.info@gmail.com

Directeur de la publication : [À compléter : nom et prénom]

Hébergeur

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Victoria Buildings, 2e étage, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande
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Propriété intellectuelle

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